Établissement à fuir ! Aucun suivi client et un personnel totalement incompétent menteur et désorganisé.
J'ai ete dirigée vers ce magasin par mon assurance pour réparation de l'écran de mon téléphone mobile.
On m’a maintes fois promis de me rappeler pour m’informer de l’avancement, mais je n’ai jamais eu de nouvelles . J’ai dû rappeler plusieurs fois et me déplacer trois fois pour obtenir des informations qui n'étaient que mensonges (piece en rupture soit disant commandee non recue car camion bloqué par la neige etc etc ) . On m'a même demandé un apport pour la réparation de mon téléphone alors que je suis assurée apparemment l'assurance ne les indemnise pas suffisament . Il faut egalement savoir que ce magasin n'est agréé ni samsung ni apple et ne pose que des pieces compatibles et non d'origine . Au final le directeur m'a envoyé un mail pour me dire que je serai contactee par l assurance que mon telephone allait être echange par un neuf... je n'ai pas été contacté par qui que ce soit et je reçois au bout de 2 mois un téléphone reconditionné...
Un manque de sérieux et de professionnalisme évident tant au niveau des employes que du responsable .
Je déconseille fortement ce magasin ils devraient se contenter d'être point relais et encore ....