A FUIIIIIIIIR ! Je suis très déçue par le service client en boutique , Deux identifiant a été créé par une incompétente en boutique sur troyes sur la même ligne téléphonique , et suite à un message concernant un impayé (J’ai changer de banque), j'ai cliqué sur un lien qui n'a pas fonctionné. J'ai ensuite reçu un message disant que le paiement avait été effectué, mais en étant à l'étranger, j'ai constaté que ma ligne avait été coupée (Je suis dans l’euro cela m’a étonné de ne pas avoir de réseau). Paniquée je contacte Ma famille en France avec l’aide d’un téléphone d’un étranger pour qu’il contacte le service client, qui a découvert que la conseillère en boutique avait fait des GROSSES erreurs. Maintenant, je me retrouve seule à l'étranger, sans réseau, un dimanche où les boutiques sont fermées pour m’acheter une carte SIM. Ma sœur a même payé mon forfait à nouveau, mais cela ne fonctionne toujours pas. C'est inacceptable ! J’ai appeler le service client au 3244 ils m’ont dit que j’allais recevoir un mail (toujours pas reçus depuis maintenant plus de 8H ! on m’avait dit la meme choses en boutique je n’est jamais rien reçu !) DES INCOMPÉTENT ! A mon retour en france j’espère recevoir un dédommagement à la hauteur des préjudices que j’ai subit ! Vacance gâchée par des incompétents